Algemene Voorwaarden
Cotton Bird is een website van de onderneming
Les Editions Créatives SASU met een kapitaal van €70 000
Vestigingsadres: 27 rue Gustave Eiffel - 66280 Saleilles - tel. +33 (0)4 68 98 08 42
SIRET-nummer (Franse kvk) 53242509700013 – btw-nummer FR 68532425097
Laatst geupdate: 14/12/2022
Artikel 1: Prijs
De verkoopprijzen zijn uitgedrukt in euro’s en inclusief btw.
Les Editions Créatives behoudt zicht het recht voor om de op de website vermelde prijzen op elk gewenst moment te wijzigen.
De producten worden echter gefactureerd op basis van de tarieven die van toepassing waren op het moment van betalen.
Artikel 2: Bestelling en bevestiging
Ons bedrijf streeft ernaar om zijn websites 24 uur per dag, 7 dagen per week toegankelijk te houden, maar is niet aansprakelijk in geval van overmacht door technische redenen of onderhoud.
De klant erkent de technische beperkingen met betrekking tot het internet, voornamelijk wat betreft de raadpleging van informatie, de overdracht van bestanden en de risico’s hieraan verbonden, te kennen.
Annulering is alleen mogelijk na goedkeuring van ons bedrijf en zal in dat geval per e-mail worden bevestigd.
Artikel 3: Uitvoering van de bestelling
Het in behandeling nemen van je bestelling houdt in: printen, toepassen van eventuele afwerkingen (goud, koper, glans...), snijden en zorgvuldig inpakken. Onze productietijden varieren naargelang het product en seizoen en kunnen dus alletijden aangepast worden op de website.
Artikel 4: Levering
- Nederland en België
Bezorging: 2 tot 3 werkdagen
- Binnen Europese Unie
Bezorging: 3 tot 4 werkdagen
- Zwitserland
Bezorging: 3 tot 4 werkdagen
- Buiten Europese Unie
Bezorging: afhankelijk van land
Als de klant afwezig is of het leveringsbedrijf ondervindt problemen tijdens het leveren, dan behoudt het leveringsbedrijf zich het recht voor om je pakket bij een afhaalpunt af te leveren.
Deze levertijden dienen alleen ter informatie en geven geen garantie. Dit zijn de gemiddelde levertijden die onze leveringsbedrijven hebben vastgesteld. Aangezien de bezorging door onafhankelijke leveringsbedrijven wordt verzorgd, kan Les Editions Créatives niet verantwoordelijk worden gesteld voor mogelijke problemen na de verzending van de bestelling. Les Editions Créatives belooft echter alle nodige informatie te verstrekken zodat de klant zijn/haar pakket kan volgen.
De producten reizen op eigen risico van de klant. Bij ontvangst van de bestelde producten dient hij/zij de producten te controleren. Deze controle heeft betrekking op de kwaliteit, de hoeveelheid, de referenties van de artikelen en de naleving van de bestelling.
Artikel 5: Betaling
Ons bedrijf stelt vier verschillende betaalmethodes ter beschikking:
- iDEAL
- MasterCard en Visa
- Bancontact
- Bankoverschrijving
De bestelling wordt pas behandeld als de betaling voldaan en goedgekeurd is door je bank.
Artikel 6: Herroepingsrecht – Tevreden of geld terug
Op grond van de geldende wettelijke bepalingen beschikt de klant over een termijn van 14 dagen na ontvangst van zijn bestelling om het herroepingsrecht te doen gelden. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op gepersonaliseerde producten (zie ook artikel 7 van de Algemene Voorwaarden). Wanneer de voorkeur van een oplossing uitgaat naar een volledige terugbetaling, dienen artikelen teruggestuurd te worden. Bij teruggestuurde producten, zijn de verzendkosten voor de rekening van de klant.
Artikel 7: Klachtenregeling
Mochten de kaartjes, ondanks alle aandacht die Les Editions Créatives besteedt aan de kwaliteit van de bestelling, niet aan de verwachtingen van de klant voldoen door een probleem uitsluitend toe te schrijven aan ons bedrijf (beperkt tot: afwijkende foto’s en teksten in de door de klant goedgekeurde proefdruk via de website of via de optie Leesproef), dan beschikt de klant over een termijn van 14 kalenderdagen na ontvangst van zijn bestelling om zijn/haar klacht bij ons bedrijf bekend te maken.
Na deze termijn wordt de bestelling als definitief beoordeeld. Een klacht die door Les Editions Créatives als rechtvaardig wordt beschouwd, geeft recht op het gratis herdrukken van de bestelling of op een volledige vergoeding binnen een termijn van twee weken. Les Editions Créatives behoudt zich het recht voor om de producten retour te vragen.
Artikel 8: Intellectueel eigendom
Op alle illustraties, foto’s, afbeeldingen en teksten op deze website rust auteursrecht en geldt het intellectueel eigendomsrecht.
Alle reproductie van de website ‘www.cottonbird.nl’ of delen daarvan en de daarop gepresenteerde producten is niet toegestaan.
Artikel 9: Verantwoordelijkheid voor de inhoud, eis tot schadeloosstelling
De klant is als enige verantwoordelijk voor de door hem of haar aangeleverde inhoud, in het bijzonder als deze is gepersonaliseerd met afbeeldingen, grafieken, teksten of andere elementen, hun wettigheid en de wettigheid van hun gebruik voor de bestelling. De klant is verplicht om ervoor te zorgen dat de geleverde inhoud geoorloofd is. In het bijzonder moet de klant ervoor zorgen dat de inhoud geen onwettige of immorele inhoud bevat. De klant is ook verplicht om alleen inhoud te leveren die geen inbreuk maakt op de rechten van derden, in het bijzonder persoonlijke rechten, auteursrechten en merkrechten.
De klant verbindt zich ertoe om in zijn of haar inhoud geen tekst, afbeeldingen, tekeningen, handels- of dienstmerken of werken te gebruiken waarvan de intellectuele eigendomsrechten in het bezit zijn van een derde partij, zonder eerst de nodige toestemmingen van de eigenaars te verkrijgen. In dit verband garandeert de klant dat zijn inhoud geen inbreuk maakt op rechten van derden, met daaronder begrepen intellectuele eigendomsrechten, handelsmerken, persoonlijkheidsrechten en het recht op privacy, dat hij derden niet belastert of beledigt en dat hij over alle noodzakelijke rechten of machtigingen beschikt om de elementen in zijn inhoud op te nemen.
De klant dient de verkoper te beschermen tegen alle aanspraken van derden wegens inbreuk op hun rechten door inhoud die door de klant is geplaatst. De klant neemt ook de kosten van de noodzakelijke juridische verdediging op zich, inclusief alle gerechtskosten en juridische kosten. Dit is niet van toepassing als de klant niet verantwoordelijk is voor de inbreuk op de rechten.
De verkoper behoudt zich echter het recht voor om een bestelling op te schorten die geacht wordt niet te voldoen aan deze inhoudsvoorwaarden. In een dergelijk geval is de opschorting van diensten alleen van toepassing op de bestelling in kwestie en kan deze worden opgeheven door een eenzijdig besluit van het bedrijf na overlegging van bewijs van effectieve naleving van onze inhoudelijke bepalingen.
De klant stemt ermee in onze diensten niet te gebruiken om inhoud te verwerken die illegaal, intimiderend, beledigend en/of lasterlijk, bedreigend, schadelijk, obsceen, kwaadwillig of anderszins verwerpelijk is.
De verkoper is gerechtigd om bestellingen te weigeren die duidelijk illegaal zijn of in strijd zijn met de goede zeden.
Alleen de klant is aansprakelijk voor de juistheid van de contact-, facturatie- en leveringsgegevens. Onnauwkeurige informatie of het niet invullen van velden kan leiden tot foutmeldingen of vertragingen in het bestelproces, waarvoor de verkoper niet aansprakelijk is.
Artikel 10: Persoonsgegevens
De informatie en gegevens over je zijn noodzakelijk voor het beheer van je bestelling en onze commerciële relaties.
We verwijzen je naar onze privacyverklaring voor meer informatie.
Als je vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van jou hebben, kun je altijd contact met ons opnemen via hello@cottonbird.nl.
